Częste pytania

Czy wasze swetry gryzą?

Swetry z merino i baby alpaki nie gryzą — włókna są cieńsze niż próg odczuwalności skóry. Tradycyjna wełna owcza jest bardziej szorstka; to jej naturalna cecha, którą część osób lubi, a część woli nosić z koszulką pod spodem.

Jak dobrać rozmiar swetra?

Najprościej: zmierz ulubiony sweter, który dobrze na Tobie leży (szerokość pod pachami, długość, długość rękawa), i porównaj z tabelą wymiarów przy produkcie. Przy zamówieniu indywidualnym wysyłamy prostą instrukcję mierzenia.

Jak prać sweter z wełny?

Rzadko i delikatnie: ręcznie w letniej wodzie (maks. 30°C) z płynem do wełny lub w pralce na programie wełna bez wirowania. Suszyć zawsze na płasko. Na co dzień wystarczy sweter wywietrzyć. Pełny poradnik znajdziesz na naszym blogu.

Czy sweter wełniany można prać w pralce?

Tylko na programie „wełna" lub „handwash" (30°C, obroty maks. 600, bez dodatkowego wirowania), w siatce do prania i z płynem do wełny. Swetry z alpaki zalecamy prać wyłącznie ręcznie.

Czy wełna uczula?

Prawdziwa alergia dotyczy lanoliny — naturalnego wosku obecnego w wełnie owczej i merino. Osobom z alergią polecamy alpakę, która lanoliny nie zawiera. „Uczulenie na wełnę" to najczęściej podrażnienie grubym włóknem, którego merino i baby alpaka nie powodują.

Czy sweter wełniany się mechaci?

Naturalna wełna mechaci się umiarkowanie w pierwszych tygodniach noszenia — to normalne zachowanie krótszych włókien, które usuwa się maszynką do swetrów. Najmniej piluje alpaka, merino umiarkowanie. Sweter z akrylu mechaci się za to bez końca.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Sweter na zamówienie dziergamy 2–4 tygodnie, zależnie od splotu, rozmiaru i grubości przędzy. Modele z kolekcji, jeśli są gotowe, wysyłamy w 2–3 dni robocze.

Czy mogę zamówić sweter w innym kolorze lub rozmiarze niż w ofercie?

Tak — to nasza specjalność. Każdy model z kolekcji możemy wykonać w innym kolorze przędzy, rozmiarze niestandardowym albo ze zmianami (dłuższe rękawy, golf zamiast półgolfa). Napisz do nas przez formularz kontaktowy.

Z jakiej wełny robicie swetry?

Używamy wyłącznie w 100% naturalnych przędz: wełny merino, baby alpaki i niebarwionej wełny polskich owiec. Nie używamy akrylu, poliestru ani innych włókien syntetycznych.

Jak mogę kupić sweter?

Obecnie zamówienia przyjmujemy przez formularz kontaktowy — napisz, który model Cię interesuje, a odpowiemy w 24 h z detalami płatności i dostawy. Sklep z płatnościami online jest w przygotowaniu.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak, wysyłamy w całej Unii Europejskiej. Koszt wysyłki zagranicznej wyceniamy indywidualnie przy zamówieniu.

Nie znalazłaś/eś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy w 24 h w dni robocze.