Częste pytania
Czy wasze swetry gryzą?
Swetry z merino i baby alpaki nie gryzą — włókna są cieńsze niż próg odczuwalności skóry. Tradycyjna wełna owcza jest bardziej szorstka; to jej naturalna cecha, którą część osób lubi, a część woli nosić z koszulką pod spodem.
Jak dobrać rozmiar swetra?
Najprościej: zmierz ulubiony sweter, który dobrze na Tobie leży (szerokość pod pachami, długość, długość rękawa), i porównaj z tabelą wymiarów przy produkcie. Przy zamówieniu indywidualnym wysyłamy prostą instrukcję mierzenia.
Jak prać sweter z wełny?
Rzadko i delikatnie: ręcznie w letniej wodzie (maks. 30°C) z płynem do wełny lub w pralce na programie wełna bez wirowania. Suszyć zawsze na płasko. Na co dzień wystarczy sweter wywietrzyć. Pełny poradnik znajdziesz na naszym blogu.
Czy sweter wełniany można prać w pralce?
Tylko na programie „wełna" lub „handwash" (30°C, obroty maks. 600, bez dodatkowego wirowania), w siatce do prania i z płynem do wełny. Swetry z alpaki zalecamy prać wyłącznie ręcznie.
Czy wełna uczula?
Prawdziwa alergia dotyczy lanoliny — naturalnego wosku obecnego w wełnie owczej i merino. Osobom z alergią polecamy alpakę, która lanoliny nie zawiera. „Uczulenie na wełnę" to najczęściej podrażnienie grubym włóknem, którego merino i baby alpaka nie powodują.
Czy sweter wełniany się mechaci?
Naturalna wełna mechaci się umiarkowanie w pierwszych tygodniach noszenia — to normalne zachowanie krótszych włókien, które usuwa się maszynką do swetrów. Najmniej piluje alpaka, merino umiarkowanie. Sweter z akrylu mechaci się za to bez końca.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Sweter na zamówienie dziergamy 2–4 tygodnie, zależnie od splotu, rozmiaru i grubości przędzy. Modele z kolekcji, jeśli są gotowe, wysyłamy w 2–3 dni robocze.
Czy mogę zamówić sweter w innym kolorze lub rozmiarze niż w ofercie?
Tak — to nasza specjalność. Każdy model z kolekcji możemy wykonać w innym kolorze przędzy, rozmiarze niestandardowym albo ze zmianami (dłuższe rękawy, golf zamiast półgolfa). Napisz do nas przez formularz kontaktowy.
Z jakiej wełny robicie swetry?
Używamy wyłącznie w 100% naturalnych przędz: wełny merino, baby alpaki i niebarwionej wełny polskich owiec. Nie używamy akrylu, poliestru ani innych włókien syntetycznych.
Jak mogę kupić sweter?
Obecnie zamówienia przyjmujemy przez formularz kontaktowy — napisz, który model Cię interesuje, a odpowiemy w 24 h z detalami płatności i dostawy. Sklep z płatnościami online jest w przygotowaniu.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, wysyłamy w całej Unii Europejskiej. Koszt wysyłki zagranicznej wyceniamy indywidualnie przy zamówieniu.
Nie znalazłaś/eś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy w 24 h w dni robocze.