Questions fréquentes
Vos pulls grattent-ils ?
Le mérinos et l’alpaga fin peuvent être agréables, mais la sensibilité varie. Épaisseur des fibres, point et finition comptent. Aucune composition ne garantit l’absence d’irritation.
Comment choisir la taille de mon pull ?
Comparez largeur, longueur et manches avec un pull que vous aimez. Les mesures sont convenues pour un projet personnalisé. Les accessoires peuvent demander le tour de tête et un ensemble enfant aussi l’âge pour l’ajustement.
Comment laver un pull en laine ?
Suivez les instructions du vêtement. Si un lavage à la main est prévu, utilisez de l’eau fraîche ou tiède et une lessive adaptée. Ne frottez ni ne tordez ; séchez selon les conseils, généralement à plat.
Un pull en laine peut-il passer en machine ?
Uniquement si les instructions du produit l’autorisent expressément. Le programme laine ou le nom mérinos ne suffit pas. Température et essorage dépendent du vêtement ; demandez en l’absence de conseils.
La laine est-elle allergène ?
Les picotements ne sont pas nécessairement une allergie. Fibres, teintures, finitions et lessives peuvent jouer. La composition seule ne garantit pas un produit hypoallergénique. En cas d’allergie diagnostiquée, suivez les conseils du professionnel de santé.
Un pull en laine bouloche-t-il ?
Les fibres naturelles et les mélanges peuvent boulocher. Fil, point et frottements comptent. Retirez les petites bouloches avec douceur selon les instructions, sans tirer les fils ni raser agressivement une maille délicate.
Quel est le délai de réalisation d'une commande ?
Le délai dépend du projet et des commandes en cours. Consultez l’offre ou convenez d’un délai avant la commande. La plupart des pièces sont fabriquées après commande ; les rares pulls prêts sont signalés séparément.
Puis-je commander un pull dans une autre couleur ou taille que celles proposées ?
Les changements de couleur, taille, coupe et matière sont discutés avant la commande selon le modèle et les fils disponibles. Décrivez votre idée dans le formulaire de projet pour convenir du prix et du délai.
Dans quelles laines tricotez-vous ?
Nous utilisons des fibres naturelles et des mélanges selon le modèle : laine, alpaga, soie, coton, entre autres. Certains fils contiennent de l’acrylique ou du polyamide. Les pourcentages figurent dans la configuration du produit ; toute la collection n’a pas le même contenu.
Comment acheter un pull ?
Consultez le produit et le parcours d’achat proposé sur le site. Pour une création personnalisée, utilisez le formulaire de projet. Vérifiez prix total, livraison et délai avant paiement. Les moyens prévus sont le virement bancaire et BLIK sur téléphone, sans prélèvement automatique.
Livrez-vous à l'étranger ?
Le formulaire standard concerne la Pologne. Pour un autre pays, contactez-nous avant l’achat afin de convenir de la possibilité de livraison et du coût.
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